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Häufige Fragen

  • ZAHLUNGS- UND LIEFERINFORMATIONEN
    Zahlungsmöglichkeiten Die Zahlung kann über PayPal oder per Kreditkarte erfolgen. Versandkosten Die Lieferkosten können je nach Größe, Gewicht und Art des Kunstwerks variieren. Die Versicherung deckt physische Schäden am Kunstwerk während des Versands überall auf der Welt ab. Nach Ihrer endgültigen Zahlung wird Ihr Gemälde sorgfältig verpackt und per DHL oder UPS verschickt. Lieferzeit Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage in Deutschland. Bei Bestellungen aus dem Ausland kann die Lieferzeit variieren. Je nach Region können sich die Lieferzeiten vorübergehend verlängern. Lieferzeit in Länder innerhalb der EU: Standard-Lieferzeit: 3-14 Werktage Lieferzeit in Länder außerhalb der EU: Standard-Lieferzeit: 14-21 Tage Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen, die an Kunden außerhalb der EU versandt werden, der Empfänger für alle lokalen Steuern und Einfuhrzölle, die bei der Lieferung anfallen können, verantwortlich ist.
  • KOSTENLOSE RÜCKGABE UND ERSTATTUNG
    Wenn Sie Ihr Kunstwerk zurückgeben möchten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir arrangieren einen Kurier, der das Kunstwerk abholt und an uns zurückschickt, wobei wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Wir bearbeiten dann Ihre Rückerstattung (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten), sobald das Kunstwerk geliefert und der Zustand von unserem Betriebsteam überprüft wurde. Die Rückerstattung auf Ihre Karte wird innerhalb von 3-5 Arbeitstagen auf Ihrem Konto erscheinen.
  • EIN KUNSTWERK MIETEN
    Kunstverleih in Nordrhein-Westfalen Der Verleih von Kunstwerken ist nur für private Sammler in NRW möglich. Sammler außerhalb von NRW, die Kunstwerke mieten möchten, können eine E-Mail an drstierlee.art@gmail.com senden. Bezahlung Die erste Mietzahlung wird Ihnen bei der Online-Bestellung in Rechnung gestellt. Darin enthalten sind die Mietgebühr für den ersten Monat, eventuelle Versandkosten und eine optionale Schadensfreiheitsklausel. Die folgenden Zahlungen werden automatisch per Sofortüberweisung oder Lastschrift eingezogen und beginnen einen Monat, nachdem Sie das Kunstwerk erhalten haben. Die Abrechnung erfolgt monatlich und kann jederzeit gekündigt werden. Wenn Ihnen das Kunstwerk gefällt und Sie es kaufen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Mietkunstwerk zu erwerben.
  • How do I add a new question & answer?
    To add a new FAQ follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Add a new question & answer 3. Assign your FAQ to a category 4. Save and publish. You can always come back and edit your FAQs.
  • Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?
    Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
  • How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?
    You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
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